网购电热锅，第一次使用就有烧焦的味道

近日河北的刘先生在某网购平台，以80元的价格网购多功能电热锅一台，网购页面标注加厚电热锅，每一台经过检测，质量有保障，图片看着也很好，刘先生就下单买了，等了4天收到货，迫不及待拿出电热锅，发现分量很轻，卖家详情页只说加厚也没写具体的重量，刘先生也并没在意，清洗好电热锅准备煮面试用一下新锅，插上插头打开开关，煮面不到五分钟，电热锅便散发出一股烧焦的糊味，吓得刘先生面条都没煮熟就关闭了电热锅，仔细检查才发现电热锅电源线很烫，也已经变软化，这就是糊味的来源，刘先生急忙联系卖家，卖家却说这属于正常现象，刘先生要退货，但卖家以售出产品已经使用，无法二次销售为理由不给退换，刘先生无奈只能自认倒霉，自己去家电门店购买了一根电源线，才能继续使用。

家用电热锅功率2100W左右，对电源线要求较高，电线内线较细，无法负荷电热锅的载荷，电流在通过电线时就会产生热效应，引起电线发热甚至熔断。使用电热锅时发现电源线发热或有烧焦的味道先就要立即停止使用，更换合格的电线后再继续使用。

网购大功率高温类电器一定要在有保障的旗舰店购买，小的网店购买质量没有保证，出了故障不是推脱不给处理就是需要自付邮费寄回修理，费事费力，还需要支持价格不低的邮费，售后毫无保障。有条件最好是在线下门店购买，保修期内有故障门店都会免费维修处理，维修方便质，售后有保障。