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网购电热锅,第一次使用就有烧焦的味道

作者:永泰电器 来源:原创 日期:2020/4/30

电源线

近日河北的刘先生在某网购平台,以80元的价格网购多功能电热锅一台,网购页面标注加厚电热锅,每一台经过检测,质量有保障,图片看着也很好,刘先生就下单买了,等了4天收到货,迫不及待拿出电热锅,发现分量很轻,卖家详情页只说加厚也没写具体的重量,刘先生也并没在意,清洗好电热锅准备煮面试用一下新锅,插上插头打开开关,煮面不到五分钟,电热锅便散发出一股烧焦的糊味,吓得刘先生面条都没煮熟就关闭了电热锅,仔细检查才发现电热锅电源线很烫,也已经变软化,这就是糊味的来源,刘先生急忙联系卖家,卖家却说这属于正常现象,刘先生要退货,但卖家以售出产品已经使用,无法二次销售为理由不给退换,刘先生无奈只能自认倒霉,自己去家电门店购买了一根电源线,才能继续使用。

家用电热锅功率2100W左右,对电源线要求较高,电线内线较细,无法负荷电热锅的载荷,电流在通过电线时就会产生热效应,引起电线发热甚至熔断。使用电热锅时发现电源线发热或有烧焦的味道先就要立即停止使用,更换合格的电线后再继续使用。

网购大功率高温类电器一定要在有保障的旗舰店购买,小的网店购买质量没有保证,出了故障不是推脱不给处理就是需要自付邮费寄回修理,费事费力,还需要支持价格不低的邮费,售后毫无保障。有条件最好是在线下门店购买,保修期内有故障门店都会免费维修处理,维修方便质,售后有保障。


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